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Renvoi Immédiat si Colis Perdu
Si votre colis ne fait l'objet d'aucune mise à jour de suivi pendant plus de 15 jours, vous avez la possibilité de demander une réexpédition gratuite. Si le colis original vous est finalement livré, vous pouvez le conserver sans frais et il n'est pas nécessaire de le renvoyer.
Renvoi Immédiat si Produit Endommagé
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30 Jours Renvoi Gratuit si Non-Livraison
Si votre colis n'est pas livré dans les 30 jours suivant l'expédition, vous pouvez demander une réexpédition gratuite ou un remboursement complet. Si aucune action n'est entreprise dans les 35 jours, un remboursement automatique sera effectué. Si le colis arrive plus tard, vous pouvez le conserver gratuitement sans avoir à le renvoyer.
