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Orario di chiusura dell'ordine: 22:00 (CET)
Per entrambi i Paesi:
Gli ordini vengono generalmente spediti entro 1-6 giorni (Lunedì - Venerdì)
I tempi di consegna sono di 3-7 giorni (Lunedì - Venerdì)

 

Costi di spedizione: Per tutti gli ordini la spedizione è gratuita.

Ozerty applica una tariffa per i carrelli inferiori a 20CHF per poter continuare a offrire prodotti a prezzi più bassi, dato che i costi di spedizione sono notevolmente superiori per ordini piccoli. Aggiungendo più articoli per raggiungere il minimo d'ordine aiuti anche a prevenire gli sprechi di imballaggio eccessivo.

La tariffa più alta viene applicata una sola volta, all'intero ordine.

Pur facendo il possibile per rispettare le date di spedizione e consegna sopra indicate, non saremo responsabili di eventuali ritardi nelle spedizioni.

 

Modifiche all'ordine

Una volta confermato, l'ordine non può essere modificato o annullato. Se si desidera restituire un prodotto, è necessario avviare la procedura di restituzione una volta ricevuto l'articolo.

 

Articolo non ricevuto

Se avete effettuato un ordine con successo e non l'avete ancora ricevuto e lo stato di tracciabilità indica che è stato consegnato, dovreste contattare il corriere per cercare di risolvere il problema, in quanto una volta che l'articolo è stato imbustato non abbiamo alcun controllo su di esso (una volta che è stato consegnato dal corriere), ma se il problema persiste scriveteci a contact@ozerty.ch e cercheremo di fare del nostro meglio per aiutarvi e risolvere il problema al più presto.

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Conferma della spedizione e tracciabilità dell'ordine

Una volta spedito l'ordine, riceverete un'e-mail di conferma della spedizione contenente il numero di tracking. Il numero di tracciamento sarà attivo entro 24 ore.


Danni

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